2月15日，有群众反映海璟印象城电梯噪音过大问题到市长热线。上级部门虽未将此投诉转到质监未央分局，但特种设备科以民生热点为己任，主动作为。2月17日（周五）下午，配合浐灞生态区管委会执法大队、国土资源和房屋管理局、当地社区共同对海璟印象城小区的在用电梯进行现场检查和协调解决。

在检查现场，通知当事业主到场，检查人员要求电梯维保单位模拟电梯各种运行情况，分别对电梯机房内噪音和业主家内噪音做实地测量，测量结果未超出国家标准要求。检查人员就电梯运行中可能发生的噪音源与处理方案向业主做了详细解释，物业公司表态将采取措施降低业主家内的噪音感受。业主也对我局主动上门和所做的工作表示认可。

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近期，质监未央分局将以工作实绩贯彻市十三次党代会精神，迎接全市质量工作会议的召开，围绕民生热点，积极行动，认真履职，主动服务，做好辖区特种设备监管工作。